Quiénes somos
Nuestra historia
Qué hacemos
Qué soñamos
Qué soñamos
Direccionamiento estratégico corporativo
Direccionamiento estratégico competitivo
Nuestros retos
Nuestros retos
Desafíos
Macrotendencias
Gestión integral de riesgos
Nuestras marcas
Dónde estamos
Nuestras empresas
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Colombia
Colombia
Aguas de Malambo
Aguas de Occidente
Aguas de Urabá
Aguas del Oriente
Aguas Nacionales EPM
CENS
CHEC
EDEQ
Empresas Públicas de Oriente
Emvarias
EPM Inversiones S.A.
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Maxseguros EPM
Proyecto Aguas del Atrato
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Chile
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EPM Chile
Aguas de Antofagasta (Adasa)
El Salvador
El Salvador
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Guatemala
Guatemala
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México
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Panamá
Panamá
Elektra Noreste S.A. – ENSA
HET
Promobiliaria
Nuestras cifras
Quiénes nos lideran
Quiénes nos lideran
Miembros de la Junta Directiva
Directivos EPM
Directivos del Grupo EPM
Cómo estamos organizados
Nuestra capacidad instalada
Nuestra capacidad instalada
Generación energía
Transmisión y distribución energía
Gas
Agua y saneamiento
Qué servicios prestamos
Qué servicios prestamos
Generación energía
Transmisión, distribución y comercialización de energía
Gas
Acueducto
Alcantarillado
Nuestra cadena de suministro
Informes
Informe de gestión
Informe de gestión
Introducción
Desempeño financiero
Desempeño social y ambiental
Desempeño social y ambiental
Desempeño social y ambiental
Responsabilidad Social Empresarial -RSE- en 2015
Gobierno Corporativo
Desempeño operativo
Desempeño operativo
Generación
Transmisión y Distribución
Agua y Saneamiento
Gas
Gestión Comercial
Desarrollo Humano
Desarrollo Humano
Desarrollo Humano
Clima Organizacional
Escuela de Liderazgo
Aprendizaje
Suministros y servicios compartidos
Suministros y servicios compartidos
Cadena de suministro
Servicios compartidos
Soporte administrativo
Crecimiento nacional e internacional
Desarrollo e Innovación
Gestión de Proyectos de Infraestructura y Mejora Operacional
Gestión de Proyectos de Infraestructura y Mejora Operacional
Gestión de Proyectos de Infraestructura y Mejora Operacional
Desarrollo Integral Hidroeléctrica Ituango
Nueva Esperanza
Programa de Saneamiento del Río Medellín y quebradas afluentes
Programa Aldeas
Proyectos de transformación empresarial
Estado del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
Estado del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
Análisis de la Política de Gestión de Calidad
Resultado de las Auditorías Internas de Calidad
Planes de mejoramiento
Conclusión del Estado del Sistema de Gestión de Calidad
Premios y Distinciones 2015
Informe de Gobierno Corporativo
Informe de Gobierno Corporativo
Presentación institucional del informe
Marco conceptual del Gobierno Corporativo en EPM
Gobierno Corporativo en EPM
Gobierno Corporativo en EPM
Propiedad: Municipio de Medellín
Propiedad: Municipio de Medellín
Propiedad: Municipio de Medellín
Principios de la relación con el dueño: Convenio Marco de Relaciones
Seguimiento al cumplimiento del Convenio Marco de Relaciones
Administración: Junta Directiva de EPM
Administración: Junta Directiva de EPM
Administración: Junta Directiva de EPM
Conformación de la Junta Directiva
Gestión de la Junta Directiva
Gestión de los comités de apoyo a la Junta Directiva
Remuneración Junta Directiva
Evaluación Junta Directiva
Conflictos de interés
Gestión: Alta Gerencia de EPM
Gestión: Alta Gerencia de EPM
Composición de la Alta Gerencia de EPM
Evaluación del Gerente General
Remuneración de la Alta Gerencia de EPM
Comités de apoyo a la Gerencia
Gobierno corporativo en el Grupo EPM
Gobierno corporativo en el Grupo EPM
Propiedad en el Grupo EPM: socios
Propiedad en el Grupo EPM: socios
Nuestros socios en Colombia
Nuestros socios en el exterior
Participación accionaria de EPM en las empresas del Grupo EPM
Administracion: Juntas Directivas del Grupo EPM
Administracion: Juntas Directivas del Grupo EPM
Administración: Juntas Directivas del Grupo EPM
Juntas de empresas de energía en Colombia
Juntas de empresas de aguas en Colombia
Juntas de empresas internacionales
Equipo de gerentes del Grupo EPM
Equipo de gerentes del Grupo EPM
Equipo de gerentes del Grupo EPM
Gerentes del Grupo
Encuentro Directivo de Grupo
Mecanismos de gobierno del Grupo EPM – Acuerdo de Gobierno
Mecanismos de gobierno del Grupo EPM – Acuerdo de Gobierno
Mecanismos de gobierno del Grupo EPM – Acuerdo de Gobierno
Procedimiento para formalización de las relaciones entre las empresas del Grupo
Resumen de actas formalizadas en el periodo
Resumen de políticas aprobadas por el Grupo EPM
Accountability
Accountability
Ambiente de control
Ambiente de control
Definiciones del ambiente de control del Grupo
Gestión integral de riesgos
Plan de auditoría interna del Grupo
Plan de cumplimiento
Plan de auditoría externa
Proveedores de aseguramiento
Mecanismos para la prevención de la corrupción
Informes de gestión anual a los grupos de interés
Informes de gestión anual a los grupos de interés
Rendición pública de cuentas a grupos de interés
Estrategia de comunicación en periodo electoral
Principales mediciones de gobierno corporativo
Principales mediciones de gobierno corporativo
Mediciones asociadas: Encuesta Código País
Mediciones asociadas: Transparencia por Colombia
Mediciones asociadas: Dow Jones
Mediciones asociadas: Calificación del riesgo crediticio – EPM
Gestión de empresas no controladas
Plan de Gobierno Corporativo del Grupo EPM
Información general
Aspectos materiales y cobertura
Perfil del Informe
Parámetros del informe
Parámetros del informe
Ajuste a comunicación de progreso (COP)
Indice Global Reporting Initiative – GRI G4
Verificación externa
Correspondencia con iniciativas de sostenibilidad
Correspondencia con iniciativas de sostenibilidad
GRI G4 – Dow Jones Sustainability Index sector Multiservicios y aguas
GRI G4 – ISO 26000
Objetivos de Desarrollo del Milenio – ODM
Objetivos de Desarrollo Sostenible – ODS
Objetivos estratégicos – CMI
Pacto Global – PG
Reporte Integrado – IIRC
Revisión por la dirección y autoevaluación
Grupos de interés
Compromisos y participación
Compromisos y participación
Identificación de los grupos de interés
Participación de los grupos de interés
Compromisos con iniciativas externas de sostenibilidad
Principio de precaución
Nuestros grupos de interés
Nuestros grupos de interés
Clientes y usuarios
Colegas
Comunidad
Dueño
Estado
Gente Grupo EPM
Inversionistas
Proveedores y contratistas
Socios
Nuestra gestión
Temas materiales
Temas materiales
Acceso y comprabilidad de los servicios públicos
Acceso y comprabilidad de los servicios públicos
Acceso y comprabilidad de los servicios públicos
Cobertura y expansión del servicio
Electrificación rural
Energía para el Retorno
Financiación de cuentas y morosidad
Gas sin fronteras
Habilitación Viviendas
Paga a tu medida
Pilas públicas y medidores comunitarios
Programa de Lealtad y Reconocimiento del Grupo EPM Somos
Servicios Prepago
Población sin servicio
Biodiversidad
Biodiversidad
Biodiversidad
Áreas protegidas, bosques y plantaciones
Estrategia de biodiversidad
Calidad del clima laboral
Calidad del clima laboral
Calidad del clima laboral
Cultura organizacional
Gestión del talento humano
Clima organizacional
Calidad y seguridad de los productos y servicios
Calidad y seguridad de los productos y servicios
Calidad y seguridad de los productos y servicios
Calidad y continuidad del servicio
Brigadas de Mitigación del Riesgo
Educación y comunicación a clientes, usuarios y comunidad
Gestión de pérdidas
Incidentes y reclamaciones
Satisfacción del cliente
Seguridad en la prestación del servicio
Servicio al cliente
Contratación responsable
Contratación responsable
Contratación responsable
Contratación social
Contratación regional, nacional y extranjera
Fortalecimiento y desarrollo de proveedores
Implementación e impacto de la cadena de suministro
Relacionamiento con Proveedores y contratistas
Cuidado del agua
Cuidado del agua
Cuidado del agua
Conservación del agua
Consumo de agua
Manejo de aguas residuales
Derechos Humanos
Derechos Humanos
Derechos Humanos
Gestión de Derechos Humanos en proyectos en construcción
Gestión institucional en Derechos Humanos
Derechos Humanos en la cadena de suministro
Seguridad y Derechos Humanos
Diversificación de energías renovables
Diversificación de energías renovables
Diversificación de energías renovables
Biogas
Energía eólica
Energía geotérmica
Energía solar
Estrategia climática
Estrategia climática
Estrategia climática
Gestión de la estrategia
Mitigación al cambio climático
Adaptación a la variabilidad natural y cambio climático
Población sin servicio
Tarifas y precios
Tarifas y precios
Tarifas y precios
Acueducto y alcantarillado
Aseo
Electricidad
Gas
Transparencia y apertura en información para los grupos de interés
Transparencia y apertura en información para los grupos de interés
Transparencia y apertura en información para los grupos de interés
Prácticas de transparencia
Información para los grupos de interés
Asuntos complementarios
Asuntos complementarios
Ciudadanía Corporativa
Ciudadanía Corporativa
Ciudadanía Corporativa
Alumbrado Navideño
Eventos y patrocinios
Fundación EPM
Proyectos de ciudad
Cumplimiento fiscal
Cumplimiento fiscal
Cumplimiento fiscal
Impuestos, tasas y contribuciones
Desarrollo e innovación
Desarrollo e innovación
Desarrollo e innovación
Distrito térmico
Gestión de residuos sólidos urbanos
Movilidad sostenible
Eficiencia energética
Soluciones no convencionales en aguas
Entorno de trabajo
Entorno de trabajo
Entorno de trabajo
Bienestar laboral y beneficios
Calidad de vida
Calidad del clima laboral
Desempeño laboral
Formación y desarrollo
Jubilados y pensionados
Organizaciones sindicales
Planta de empleados
Salud y seguridad ocupacional
Selección de personal
Gestión gremial e interinstitucional
Gestión gremial e interinstitucional
Gestión gremial e interinstitucional
Responsabilidad conjunta frente al medio ambiente
Asociaciones y organizaciones nacionales e internacionales
Iniciativas de desarrollo sectorial
Gestión social y ambiental en proyectos
Gestión social y ambiental en proyectos
Gestión social y ambiental en proyectos
Proyecto hidroélectrico Ituango
Proyecto PTAR Bello
Proyecto Nueva Esperanza 230 Kv
Proyecto Bello – Guayabal – Ancón
Programa Aldeas
Proyectos de infraestructura para el sostenimiento, optimización y atención de clientes
Producción y consumo sostenible
Producción y consumo sostenible
Producción y consumo sostenible
Consumo de energía
Gestión integral de residuos sólidos
Otros consumos y prácticas eficientes
Uso eficiente de la energía
Gestión financiera EPM
Estados financieros EPM
Estados financieros EPM
Estado de situación financiera separado
Estado del resultado integral separado
Estado de cambios en el patrimonio separado
Estado de flujo de efectivo separado
Notas de carácter general
Notas de carácter general
Notas de carácter general
Nota 1. Entidad reportante
Nota 2. Políticas contables significativas
Nota 3. Juicios contables significativos, estimados y causas de incertidumbre en la preparación de los estados financieros
Notas de carácter específico
Notas de carácter específico
Notas de carácter específico
Nota 4. Propiedades, planta y equipo, neto
Nota 5. Propiedades de inversión
Nota 6. Activos intangibles
Nota 7. Deterioro de valor de activos
Nota 8. Inversiones en subsidiarias
Nota 9. Inversiones en asociadas
Nota 10. Inversiones en negocios conjuntos
Nota 11. Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar
Nota 12. Otros activos financieros
Nota 13. Garantías
Nota 14. Otros activos
Nota 15. Inventarios
Nota 16. Efectivo y equivalentes de efectivo
Nota 17. Patrimonio
Nota 18. Otro resultado integral acumulado
Nota 19. Créditos y préstamos
Nota 20. Acreedores y otras cuentas por pagar y otros pasivos financieros
Nota 21. Derivados y coberturas
Nota 22. Beneficios a los empleados
Nota 23. Impuestos, contribuciones y tasas
Nota 24. Provisiones, activos y pasivos contingentes
Nota 25. Otros pasivos
Nota 26. Total ingresos
Nota 27. Costos por prestación de los servicios
Nota 28. Gastos de administración
Nota 29. Otros gastos
Nota 30. Ingresos y gastos financieros
Nota 31. Diferencia en cambio, neta
Nota 32. Efecto por participación en inversiones patrimoniales
Nota 33. Impuesto sobre la renta o a las ganancias
Nota 34. Información a revelar sobre partes relacionadas
Nota 35. Gestión del capital
Nota 36. Objetivos y políticas de gestión de los riesgos financieros
Nota 37. Medición del valor razonable en una base recurrente y no recurrente
Nota 38. Acuerdos de concesión de servicios
Nota 39. Hechos ocurridos después del periodo sobre el que se informa
Certificaciones EPM
Certificaciones EPM
Auditores
Representante legal y contador
Superintendencia Financiera de Colombia
Gestión financiera Grupo EPM
Estados financieros Grupo EPM
Estados financieros Grupo EPM
Estado de situación financiera consolidado
Estado de resultado integral consolidado
Estado de cambios en el patrimonio consolidado
Estado del flujo de efectivo consolidado
Notas de carácter general
Notas de carácter general
Nota 1. Entidad reportante
Nota 2. Políticas contables significativas
Nota 3. Juicios contables significativos, estimados y causas de incertidumbre en la preparación de los estados financieros
Notas de carácter específico
Notas de carácter específico
Nota 4. Propiedades, planta y equipo, neto
Nota 5. Propiedades de inversión
Nota 6. Activos intangibles
Nota 7. Deterioro de valor de activos
Nota 8. Inversiones en subsidiarias
Nota 9. Combinaciones de negocios
Nota 10. Inversiones en asociadas
Nota 11. Inversiones en negocios conjuntos
Nota 12. Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar
Nota 13. Otros activos financieros
Nota 14. Garantías
Nota 15. Otros activos
Nota 16. Inventarios
Nota 17. Efectivo y equivalentes de efectivo
Nota 18. Patrimonio
Nota 19. Otro resultado integral acumulado
Nota 20. Créditos y préstamos
Nota 21. Acreedores y otras cuentas por pagar y otros pasivos financieros
Nota 22. Derivados y coberturas
Nota 23. Beneficios a los empleados
Nota 24. Impuestos, contribuciones y tasas
Nota 25. Provisiones, activos y pasivos contingentes
Nota 26. Otros pasivos
Nota 27. Cuentas regulatorias diferidas
Nota 28. Total ingresos
Nota 29. Costos por prestación de los servicios
Nota 30. Gastos de administración
Nota 31. Otros gastos
Nota 32. Ingresos y gastos financieros
Nota 33. Diferencia en cambio, neta
Nota 34. Efecto por participación en inversiones patrimoniales
Nota 35. Impuesto sobre la renta
Nota 36. Información a revelar sobre partes relacionadas
Nota 37. Gestión del capital
Nota 38. Objetivos y políticas de gestión de los riesgos financieros
Nota 39. Medición del valor razonable en una base recurrente y no recurrente
Nota 40. Acuerdos de concesión de servicios
Nota 41. Segmentos de operación
Nota 42. Hechos ocurridos después del periódo sobre el que se informa
Certificaciones Grupo EPM
Certificaciones Grupo EPM
Auditores
Representante legal y contador
Superintendencia Financiera de Colombia
Sustainability 2015
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