La construcción de la infraestructura requerida para aumentar el área de cobertura de los servicios corresponde al objetivo estratégico de “crecer en clientes y mercados” y se alinea con el postulado de acompañar y apalancar el desarrollo y la competitividad de los territorios donde el Grupo EPM tiene presencia.
Gestión en 2015
En casi todas las regiones a nivel nacional e internacional, el Grupo EPM ha logrado coberturas próximas al 100% en el servicio de energía en la zona urbana y con grandes avances en la zona rural, de manera que se garantice el acceso a todos sus grupos de interés de manera fiable y oportuna. En 2015 EPM alcanzó una cobertura de 99.5% en los servicios de acueducto y alcantarillado y 99.6% en energía, al tiempo que aumentó a 70.59% en gas.
El 58% de los clientes y usuarios del Grupo EPM corresponden a los servicios de energía eléctrica y gas, y el 42% a acueducto, alcantarillado y aseo.
A diciembre 31 de 2015 el número de instalaciones con servicios públicos en el Grupo EPM ascendió a 10,171,314: para el servicio de energía corresponden 5,966,851, gas 997,406, acueducto 1,211,067, alcantarillado 1,154, 339 y aseo 841,651.
En la filial Ticsa se atienden de manera indirecta 1,919,529 clientes, a través de la operación en las diez plantas de aguas residuales.
EPM terminó el 2015 con un total de 5,396,772 instalaciones con los servicios públicos de energía, gas, acueducto y alcantarillado. Las filiales de energía alcanzaron un total de 3,745,374 y las filiales de acueducto, alcantarillado y aseo 1,029,168.
En EPM el servicio de energía alcanzó un total de 2,221,477 clientes. En cuanto a su infraestructura, en 2015 fue de 1,188 km de red de distribución primaria y 867 km de red de distribución secundaria. El servicio de gas terminó con 997,406 clientes y 775 km redes de polietileno. El servicio de acueducto alcanzó un total de 1,105,003 clientes y 261 km de red de distribución primaria y 3,462 km de red de distribución secundaria, mientras que en alcantarillado terminó con 1,072,886 clientes y 360 km de red de distribución primaria y 4,166 km de red de distribución secundaria.
Las redes de energía se construyeron para atender el ingreso de nuevos clientes en zonas de influencia de EPM como Mutatá, Caucasia, Santa Fe de Antioquia, San Jerónimo, Ituango, Liborina, Yolombó, Malena y El Limón. El servicio de gas finalizó la construcción de redes en 30 nuevas poblaciones y actualmente se presta el servicio en 108 poblaciones en Antioquia. Por otro lado, con la ejecución de proyectos como Valle San Nicolás y Llanaditas, se busca expandir el servicio de acueducto y alcantarillado a zonas de difícil acceso.
Cobertura de los servicios Grupo EPM
Servicio
2013
2014
2015
Energía
5,573,157
5,771,946
5,966,851
Gas
831,493
927,584
997,406
Acueducto
1,143,638
1,176,919
1,211,067
Alcantarillado
1,100,455
1,127,552
1,154,339
Aseo
707,774
817,521
841,651
Total servicios Grupo EPM
9,356,517
9,821,522
10,171,314
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas.
Cobertura del servicio de energía - Grupo EPM
Sector
2013
2014
2015
Residencial
5,020,488
5,203,484
5,380,830
No residencial
552,669
568,462
586,021
Total servicio de energía Grupo EPM
5,573,157
5,771,946
5,966,851
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas.
Cobertura del servicio de acueducto - Grupo EPM
Sector
2013
2014
2015
Residencial
1,054,438
1,085,778
1,117,350
No residencial
89,200
91,141
93,717
Total servicio de acueducto Grupo EPM
1,143,638
1,176,919
1,211,067
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas.
Cobertura del servicio de alcantarillado - Grupo EPM
Sector
2013
2014
2015
Residencial
1,012,722
1,038,459
1,062,922
No residencial
87,733
89,093
91,417
Total servicio alcantarillado Grupo EPM
1,100,455
1,127,552
1,154,339
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas
Cobertura del servicio de energía EPM
Sector
2013
2014
2015
Residencial
1,896,978
1,958,508
2,026,367
No Residencial
185,404
189,070
195,110
Total servicio de energía EPM
2,082,382
2,147,578
2,221,477
Cobertura total del servicio (%) frente a población total en el territorio atendido
98.17%
99.03%
99.60%
Fuente: Vicepresidencias Finanzas Corporativas y Transmisión y Distribución Energía.
A partir de 2015 los clientes del mercado no regulado de las filiales nacionales de energía comenzaron a ser gestionados comercialmente desde EPM.
Cobertura del servicio de gas EPM
Sector
2013
2014
2015
Residencial
816,867
911,524
979,663
No Residencial
14,626
16,060
17,743
Total serivico de gas EPM
831,493
927,584
997,406
Cobertura total del servicio (%) frente a población total en el territorio atendido
60.50%
65.10%
70.59%
Fuente: Vicepresidencias Finanzas Corporativas y Gas.
A diciembre de 2015 se estimaron 56,000 vehículos convertidos a gas natural vehicular (GNV), lo que puede representar cerca de un 9% del parque automotor del área metropolitana. Operan 68 estaciones de GNV, 16 de EPM.
Cobertura del servicio de acueducto - EPM
Sector
2013
2014
2015
Residencial
966,203
991,860
1,018,413
No residencial
82,655
84,355
86,590
Total servicio de acueducto EPM
1,048,858
1,076,215
1,105,003
Cobertura total del servicio (%) frente al POT
99.50%
99.50%
99.50%
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas y Agua y Saneamiento.
Cobertura del servicio de alcantarillado EPM
Sector
2013
2014
2015
Residencial
945,715
967,159
987,277
No Residencial
82,328
83,431
85,609
Total servicio de alcantarillado EPM
1,028,043
1,050,590
1,072,886
Cobertura total del servicio (%) frente al POT
99.50%
99.50%
99.50%
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas y Agua y Saneamiento.
La cobertura de acueducto y alcantarillado de EPM fue calculada con base en la disponibilidad de redes. En el municipio de Medellín y en coordinación con EPM, a través del Programa Unidos por el Agua, entre 2016 y 2019 se buscará el mejoramiento del acceso al servicio y por consiguiente el indicador de cobertura. Este programa incluye iniciativas como: proyectos de infraestructura en zonas de no cobertura, formalización de servicios públicos y pilas públicas.
Cobertura del servicio de energía filiales Grupo EPM
Empresa / Sector
2013
2014
2015
CHEC
Residencial
395,624
404,659
414,626
No residencial
40,546
41,972
43,366
Total clientes
436,170
446,631
457,992
ESSA
Residencial
596,316
630,118
652,341
No residencial
70,953
74,788
76,693
Total clientes
667,269
704,906
729,034
CENS
Residencial
385,924
401,240
417,117
No residencial
35,393
36,006
36,816
Total clientes
421,317
437,246
453,933
EDEQ
Residencial
146,251
149,854
154,140
No residencial
18,301
18,694
19,231
Total clientes
164,552
168,548
173,371
Delsur
Residencial
326,636
334,232
341,220
No residencial
25,303
26,533
28,596
Total clientes
351,939
360,765
369,816
Eegsa
Residencial
921,453
959,645
996,843
No residencial
144,610
147,871
151,157
Total clientes
1,066,063
1,107,516
1,148,000
ENSA
Residencial
351,306
365,228
378,176
No residencial
32,159
33,528
35,052
Total clientes
383,465
398,756
413,228
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas.
Cobertura de los servicios de acueducto y alcantarillado - Filiales del Grupo EPM
Acueducto
Alcantarillado
Empresa / Sector
2013
2014
2015
2013
2014
2015
Aguas del Oriente
Residencial
3,374
3,601
3,928
3,573
3,595
4,103
No residencial
422
462
473
366
461
382
Total clientes
3,796
4,063
4,401
3,939
4,056
4,485
Aguas de Occidente
Residencial
12,709
13,490
14,367
9,629
10,302
11,078
No residencial
1,189
1,274
1,363
952
1,024
1,040
Total clientes
13,898
14,764
15,730
10,581
11,326
12,118
Aguas de Urabá
Residencial
52,212
55,829
59,199
37,923
40,683
43,280
No residencial
4,703
4,804
5,063
3,906
3,989
4,180
Total clientes
56,915
60,633
64,232
41,829
44,672
47,460
Aguas de Malambo
Residencial
19,940
20,998
21,443
15,882
16,720
17,184
No residencial
231
246
258
181
188
206
Total clientes
20,171
21,244
21,701
16,063
16,908
17,390
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas.
Cobertura del servicio de aseo
Empresa / Sector
2013
2014
2015
Emvarias
Residencial
664,900
754,161
773,392
No residencial
42,874
63,360
68,259
Total clientes
707,774
817,521
841,651
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas.
Expansión de redes de energía - Grupo EPM
Empresa / Indicador
2013
2014
2015
CHEC
Redes de distribución primaria totales (km)
8.6
27
30
Redes de distribución secundaria (km) totales
12.4
24.6
38
ESSA
Redes de distribución primaria totales (km)
18
18.6
19
Redes de distribución secundaria (Km) totales
27.5
28.9
30
CENS
Redes de distribución primaria totales (km)
12.3
10.6
12
Redes de distribución secundaria (Km) totales
15.7
22.4
24
EDEQ
Redes de distribución primaria totales (km)
17.5
5.9
6
Redes de distribución secundaria (Km) totales
31.0
26.0
11
EPM
Redes de distribución primaria totales (km)
3,879
2,790
1,188
Redes de distribución secundaria (Km) totales
1,565
1,019
867
DELSUR
Redes de distribución primaria totales (km)
N.D.
79
91
Redes de distribución secundaria (Km) totales
N.D.
19
7
EEGSA
Redes de distribución primaria totales (km)
N.D.
129
135
Redes de distribución secundaria (Km) totales
N.D.
213
180
ENSA
Redes de distribución primaria totales (km)
N.D.
295
476
Redes de distribución secundaria (Km) totales
N.D.
206
300
Fuente: Vicepresidencia Transmisión y Distribución de Energía.
Expansión del servicio de gas EPM
Indicador
2013
2014
2015
Arteria en acero (km)
87
87
87
Redes de polietileno construidas en el año (km)
690
724
775
Redes de polietileno acumuladas (km)
5,618
6,342
7,152
Fuente: Vicepresidencia Gas.
Expansión de redes acueducto y alcantarillado - Grupo EPM en Colombia
Acueducto
Alcantarillado
Empresa / Sector
2013
2014
2015
2013
2014
2015
Aguas del Oriente
Redes de distribución primaria totales (km)
2
2
2
16
16
16
Redes de distribución secundaria (km) totales
27
27
29
4
4
4
Aguas de Occidente
Redes de distribución primaria totales (km)
26
28
36
11
11
11
Redes de distribución secundaria (km) totales
149
154
158
44
44
52
Aguas de Urabá
Redes de distribución primaria totales (km)
35
37
37
67
67
67
Redes de distribución secundaria (km) totales
398
433
427
314
318
319
Aguas de Malambo
Redes de distribución primaria totales (km)
10
10
10
32
32
32
Redes de distribución secundaria (km) totales
166
166
166
84
84
84
EPM
Redes de distribución primaria totales (km)
263
263
261
358
357
360
Redes de distribución secundaria (km) totales
3,418
3,406
3,462
4,115
4,115
4,166
Fuente: Vicepresidencia Agua y Saneamiento.
La cobertura de acueducto y alcantarillado fue calculada con base en la disponibilidad de redes de acueducto y alcantarillado.
Los datos de cobertura de gas presentados en años anteriores se modificaron para mantener coherencia con la metodología de cálculo propuesta por el Ministerio de Minas, en la que se utiliza el número de viviendas que tienen acceso a la red y el número de viviendas disponibles en Antioquia según el DANE.