Tema material

Cobertura y expansión del servicio

La construcción de la infraestructura requerida para aumentar el área de cobertura de los servicios corresponde al objetivo estratégico de “crecer en clientes y mercados” y se alinea con el postulado de acompañar y apalancar el desarrollo y la competitividad de los territorios donde el Grupo EPM tiene presencia.

Gestión en 2015

En casi todas las regiones a nivel nacional e internacional, el Grupo EPM ha logrado coberturas próximas al 100% en el servicio de energía en la zona urbana y con grandes avances en la zona rural, de manera que se garantice el acceso a todos sus grupos de interés de manera fiable y oportuna. En 2015 EPM alcanzó una cobertura de 99.5% en los servicios de acueducto y alcantarillado y 99.6% en energía, al tiempo que aumentó a 70.59% en gas.

El 58% de los clientes y usuarios del Grupo EPM corresponden a los servicios de energía eléctrica y gas, y el 42% a acueducto, alcantarillado y aseo.

A diciembre 31 de 2015 el número de instalaciones con servicios públicos en el Grupo EPM ascendió a 10,171,314: para el servicio de energía corresponden 5,966,851, gas 997,406, acueducto 1,211,067, alcantarillado 1,154, 339 y aseo 841,651.

En la filial Ticsa se atienden de manera indirecta 1,919,529 clientes, a través de la operación en las diez plantas de aguas residuales.

EPM terminó el 2015 con un total de 5,396,772 instalaciones con los servicios públicos de energía, gas, acueducto y alcantarillado. Las filiales de energía alcanzaron un total de 3,745,374 y las filiales de acueducto, alcantarillado y aseo 1,029,168.

En EPM el servicio de energía alcanzó un total de 2,221,477 clientes. En cuanto a su infraestructura, en 2015 fue de 1,188 km de red de distribución primaria y 867 km de red de distribución secundaria. El servicio de gas terminó con 997,406 clientes y 775 km redes de polietileno. El servicio de acueducto alcanzó un total de 1,105,003 clientes y 261 km de red de distribución primaria y 3,462 km de red de distribución secundaria, mientras que en alcantarillado terminó con 1,072,886 clientes y 360 km de red de distribución primaria y 4,166 km de red de distribución secundaria.

Las redes de energía se construyeron para atender el ingreso de nuevos clientes en zonas de influencia de EPM como Mutatá, Caucasia, Santa Fe de Antioquia, San Jerónimo, Ituango, Liborina, Yolombó, Malena y El Limón. El servicio de gas finalizó la construcción de redes en 30 nuevas poblaciones y actualmente se presta el servicio en 108 poblaciones en Antioquia. Por otro lado, con la ejecución de proyectos como Valle San Nicolás y Llanaditas, se busca expandir el servicio de acueducto y alcantarillado a zonas de difícil acceso.

Cobertura de los servicios Grupo EPM
Servicio 2013 2014 2015
Energía 5,573,157 5,771,946 5,966,851
Gas 831,493 927,584 997,406
Acueducto 1,143,638 1,176,919 1,211,067
Alcantarillado 1,100,455 1,127,552 1,154,339
Aseo 707,774 817,521 841,651
Total servicios Grupo EPM 9,356,517 9,821,522 10,171,314
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas.
Cobertura del servicio de energía - Grupo EPM
Sector 2013 2014 2015
Residencial 5,020,488 5,203,484 5,380,830
No residencial 552,669 568,462 586,021
Total servicio de energía Grupo EPM 5,573,157 5,771,946 5,966,851
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas.
Cobertura del servicio de acueducto - Grupo EPM
Sector 2013 2014 2015
Residencial 1,054,438 1,085,778 1,117,350
No residencial 89,200 91,141 93,717
Total servicio de acueducto Grupo EPM 1,143,638 1,176,919 1,211,067
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas.
Cobertura del servicio de alcantarillado - Grupo EPM
Sector 2013 2014 2015
Residencial 1,012,722 1,038,459 1,062,922
No residencial  87,733  89,093  91,417
Total servicio alcantarillado Grupo EPM 1,100,455 1,127,552 1,154,339
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas
Cobertura del servicio de energía EPM
Sector 2013 2014 2015
Residencial 1,896,978 1,958,508 2,026,367
No  Residencial 185,404 189,070 195,110
Total servicio de energía EPM 2,082,382 2,147,578 2,221,477
Cobertura total del servicio (%) frente a población total en el territorio atendido 98.17% 99.03% 99.60%
Fuente: Vicepresidencias Finanzas Corporativas y Transmisión y Distribución Energía.

A partir de 2015 los clientes del mercado no regulado de las filiales nacionales de energía comenzaron a ser gestionados comercialmente desde EPM.

Cobertura del servicio de gas EPM
Sector 2013 2014 2015
Residencial 816,867 911,524 979,663
No  Residencial 14,626 16,060 17,743
Total serivico de gas EPM 831,493 927,584 997,406
Cobertura total del servicio (%) frente a población total en el territorio atendido 60.50% 65.10% 70.59%
Fuente: Vicepresidencias Finanzas Corporativas y Gas.

A diciembre de 2015 se estimaron 56,000 vehículos convertidos a gas natural vehicular (GNV), lo que puede representar cerca de un 9% del parque automotor del área metropolitana. Operan 68 estaciones de GNV, 16 de EPM.

Cobertura del servicio de acueducto - EPM
Sector 2013 2014 2015
Residencial 966,203 991,860 1,018,413
No residencial 82,655 84,355 86,590
Total servicio de acueducto EPM 1,048,858 1,076,215 1,105,003
Cobertura total del servicio (%) frente al POT 99.50% 99.50% 99.50%
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas y Agua y Saneamiento.
Cobertura del servicio de alcantarillado EPM
Sector 2013 2014 2015
Residencial 945,715 967,159 987,277
No Residencial   82,328   83,431   85,609
Total servicio de alcantarillado EPM 1,028,043 1,050,590 1,072,886
Cobertura total del servicio (%) frente al POT 99.50% 99.50% 99.50%
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas y Agua y Saneamiento.

La cobertura de acueducto y alcantarillado de EPM fue calculada con base en la disponibilidad de redes. En el municipio de Medellín y en coordinación con EPM, a través del Programa Unidos por el Agua, entre 2016 y 2019 se buscará el mejoramiento del acceso al servicio y por consiguiente el indicador de cobertura. Este programa incluye iniciativas como: proyectos de infraestructura en zonas de no cobertura, formalización de servicios públicos y pilas públicas.

Cobertura del servicio de energía filiales Grupo EPM
Empresa / Sector 2013 2014 2015
CHEC
Residencial 395,624 404,659 414,626
No  residencial 40,546 41,972 43,366
Total clientes 436,170 446,631 457,992
ESSA
Residencial 596,316 630,118 652,341
No  residencial 70,953 74,788 76,693
Total clientes 667,269 704,906 729,034
CENS
Residencial 385,924 401,240 417,117
No  residencial 35,393 36,006 36,816
Total clientes 421,317 437,246 453,933
EDEQ
Residencial 146,251 149,854 154,140
No residencial 18,301 18,694 19,231
Total clientes 164,552 168,548 173,371
Delsur
Residencial   326,636   334,232   341,220
No  residencial     25,303     26,533     28,596
Total clientes  351,939  360,765  369,816
Eegsa
Residencial   921,453   959,645   996,843
No  residencial   144,610   147,871   151,157
Total clientes 1,066,063 1,107,516 1,148,000
ENSA
Residencial 351,306 365,228 378,176
No residencial 32,159 33,528 35,052
Total clientes 383,465 398,756 413,228
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas.
Cobertura de los servicios de acueducto y alcantarillado - Filiales del Grupo EPM
Acueducto Alcantarillado
Empresa / Sector 2013 2014 2015 2013 2014 2015
Aguas del Oriente
Residencial 3,374 3,601 3,928 3,573 3,595 4,103
No residencial 422 462 473 366 461 382
Total clientes 3,796 4,063 4,401 3,939 4,056 4,485
Aguas de Occidente
Residencial 12,709 13,490 14,367 9,629 10,302 11,078
No  residencial 1,189 1,274 1,363 952 1,024 1,040
Total clientes 13,898 14,764 15,730 10,581 11,326 12,118
Aguas de Urabá
Residencial 52,212 55,829 59,199 37,923 40,683 43,280
No residencial 4,703 4,804 5,063 3,906 3,989 4,180
Total clientes 56,915 60,633 64,232 41,829 44,672 47,460
Aguas de Malambo
Residencial 19,940 20,998 21,443 15,882 16,720 17,184
No residencial 231 246 258 181 188 206
Total clientes 20,171 21,244 21,701 16,063 16,908 17,390
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas.
Cobertura del servicio de aseo
Empresa / Sector 2013 2014 2015
Emvarias
Residencial 664,900 754,161 773,392
No  residencial  42,874  63,360  68,259
Total clientes 707,774 817,521 841,651
Fuente: Vicepresidencia Finanzas Corporativas.
Expansión de redes de energía -  Grupo EPM
Empresa / Indicador 2013 2014 2015
CHEC
Redes de distribución primaria totales (km) 8.6 27 30
Redes de distribución secundaria (km) totales 12.4  24.6 38
ESSA
Redes de distribución primaria totales (km) 18 18.6 19
Redes de distribución secundaria (Km) totales 27.5 28.9 30
CENS
Redes de distribución primaria totales (km) 12.3 10.6 12
Redes de distribución secundaria (Km) totales 15.7 22.4 24
EDEQ
Redes de distribución primaria totales (km) 17.5 5.9 6
Redes de distribución secundaria (Km) totales 31.0 26.0 11
EPM
Redes de distribución primaria totales (km) 3,879 2,790  1,188
Redes de distribución secundaria (Km) totales 1,565 1,019 867
DELSUR
Redes de distribución primaria totales (km)  N.D.  79 91
Redes de distribución secundaria (Km) totales  N.D. 19 7
EEGSA
Redes de distribución primaria totales (km)  N.D. 129 135
Redes de distribución secundaria (Km) totales  N.D. 213 180
ENSA
Redes de distribución primaria totales (km)  N.D. 295 476
Redes de distribución secundaria (Km) totales  N.D.  206 300
Fuente: Vicepresidencia Transmisión y Distribución de Energía.
Expansión del servicio de gas EPM
Indicador 2013 2014 2015
Arteria en acero (km) 87 87 87
Redes de polietileno construidas en el año (km) 690 724 775
Redes de polietileno acumuladas (km) 5,618 6,342 7,152
Fuente: Vicepresidencia Gas.
Expansión de redes acueducto y alcantarillado - Grupo EPM en Colombia
Acueducto Alcantarillado
Empresa / Sector 2013 2014 2015 2013 2014 2015
Aguas del Oriente
Redes de distribución primaria totales (km) 2 2 2 16 16 16
Redes de distribución secundaria (km) totales 27 27 29 4 4 4
Aguas de Occidente
Redes de distribución primaria totales (km) 26 28 36 11 11 11
Redes de distribución secundaria (km) totales 149 154 158 44 44 52
Aguas de Urabá
Redes de distribución primaria totales (km) 35 37 37 67 67 67
Redes de distribución secundaria (km) totales 398 433 427 314 318 319
Aguas de Malambo
Redes de distribución primaria totales (km) 10 10 10 32 32 32
Redes de distribución secundaria (km) totales 166 166 166 84 84 84
EPM
Redes de distribución primaria totales (km) 263 263 261 358 357 360
Redes de distribución secundaria (km) totales 3,418 3,406 3,462 4,115 4,115 4,166
Fuente: Vicepresidencia Agua y Saneamiento.

La cobertura de acueducto y alcantarillado fue calculada con base en la disponibilidad de redes de acueducto y alcantarillado.

Los datos de cobertura de gas presentados en años anteriores se modificaron para mantener coherencia con la metodología de cálculo propuesta por el Ministerio de Minas, en la que se utiliza el número de viviendas que tienen acceso a la red y el número de viviendas disponibles en Antioquia según el DANE.

 

Palabras Claves

Cobertura, Infraestructura, Mercados, Redes,